در شهریور ۱۳۹۱ که با خیال خوش و لب خندان امتحان تافل می‌دادم، فکر نمی‌کردم که چنین داستان پیچیده‌ای پیش پای خودم قرار می‌دهم. این پست را برای این نوشتم که اگر شخصی درگیر مورد مشابهی شد، راهنمایش باشد.

معمولا جواب امتحان TOEFL ibt؛ ۱۰ روز بعد از آزمون در سایت ETS قابل دیدن است. کارنامه کاغذی آن هم در ایران حدود یک ماه بعد از آزمون به دست شما می‌رسد. علی‌رغم دریافت نمره از طریق سایت، کارنامه من به دستم نرسید. من در ایمیلی از ETS خواستم تا ارسال کارنامه را بررسی کند. جوابشان این بود که کارنامه من مثل تمام افراد دیگر ارسال شده اما به دست من نرسیده است. بدون این که از من سوال کنند که آیا یک نسخه دیگر می خواهم یا خیر، یک نسخه کارنامه دیگر به صورت رایگان برای من ارسال کردند.

شاید بگویید خب چه بدی دارد، رایگان بود دیگر!‌ بدی آن این است که اگر مشکل از نشانی شما باشد، ارسال دوباره به همان آدرس دردی دوا نمی‌کند. من هم توجه شدم که در اقدامی انقلابی و توفان برانگیز، نشانی خانه را داده ام اما کدپستی سازمان سنجش را نوشته‌ام! حال دیگر پشیمانی سودی ندارد و نسخه رایگان دیگری از ETS در کار نیست و باید ۱۸ دلار (ناقابل) جهت دریافت دوباره کارنامه بپردازم.

بنابراین از همان اول تصمیم بگیرید. در تمام آزمون هایتان یک آدرس وارد کنید و ۳ بار همه چیز را بررسی کنید. و قبل از هر درخواستی حتما اطلاعات را دوباره بررسی کنید تا خدایی ناکرده مشکلی برایتان پیش نیاید! بسیاری از فرایندهای اداری ممکن است با تصور شما از ادارات ایران متفاوت باشد.

و من الله توفیق و رزق!